Sobre
O cliente oculto (ou mystery shopper) é um método de avaliação da qualidade de produtos e serviços onde uma pessoa age como um cliente comum para observar e relatar experiências específicas. O objetivo é fornecer feedback imparcial sobre o atendimento, a conformidade com padrões e a experiência geral do consumidor, ajudando as empresas a identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
Você também pode participar desse programa pelo app mobile. Vá para o app
Visão geral
- What’s a business plan, anyway?
- Why does the business exist?
- How will you make it happen?
- What will it cost?
- What’s next?
- Bring it all together
Técnicos Responsáveis
Preço a Partir
Grátis